Acest instrument TIC ajută furnizorii de energie și utilități să identifice în mod eficient gospodăriile afectate de sărăcie energetică. Instrumentul este proiectat în așa fel încât utilizatorii să nu necesite nici abilități tehnice specifice, nici resurse substanțiale (financiare, umane sau de tehnologia informației).
„SocialWatt Analyser” este un instrument, care se poate descărca în computerul personal, ce permite companiilor de utilități să importe date de client, inclusiv, printre altele, informații privind facturile la energie, consumul de energie și caracteristicile proprietății. Funcțiile pentru configurarea instrumentului și definirea adecvată a setărilor acestuia sunt încorporate, astfel încât companiile de utilități să poată realiza în mod automat segmentarea clienților și identifica gospodăriile aflate în sărăcie energetică, folosind, când este relevant, diferite definiții și estimări privind sărăcia energetică.